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Kundenbewertungen zu EMP

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20 Kundenbewertungen

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45%

9 von 20 (45%) der Rezensenten empfehlen EMP

Hinweis: Die Sternebewertung (2,8 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Retzlaff
25.08.2022
“Meine Retoursendung kam leider nie an”
Meine Retoursendung kam leider nie an, ohne Sendungsnummer keine Chance (ist mir klar) War mein Fehler das ich sie nicht behalten habe, jedoch verstehe ich unter Kundenservice etwas anderes. Ich wäre bereit gewesen den Artikel nochmals zu bestellen vlt mit einem kleinen Gutschein von EMP aber ich würde komplett abgespeist. Kein Artikel, kein Geld! Alles Pfutsch! 2. Und letzte Bestellung bei EMP!
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von Jurij
25.08.2022
“Mion also ich bin sehr zufrieden mit…”
Mion also ich bin sehr zufrieden mit emp gute Qualität und guter Preis. Gruß jessy Melzer
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von Joscha K.
19.08.2022
“Absolut nichts zu bemängeln”
Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder!
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von Karl-Josef
15.08.2022
“NIE WIEDER EMP!!!!”
Was ist EMP eigentlich für ein jämmerlicher Drecksladen geworden? Ständig läuft bei Bestellungen nur noch Dreck ab! Nie wieder!!!!! Schade das man keine Null Sterne abgeben kann!!!!
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von Ruben571
14.08.2022
“EMP arbeitet mit Cashback-Unternehmen…”
EMP arbeitet mit Cashback-Unternehmen zusammen, zahlt jedoch nicht den Cashback aus oder gibt diesen nicht frei! Wenn man anruft, wird man abgewiesen, sich ans Cashback-Unternehmen zu wenden! Dort bekommt man dann gesagt, das EMP die Auszahlung nicht frei gibt!

Wenn ich die Qualität der Produkte anschaue, den dafür überheblichen Preis dazu gebe und dann noch den nicht erhaltenen Cashback drauf lege, würde ich hier ne glatte Minus 5 geben!

Schämt Euch! ??????????
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von Karl-Jürgen997
10.08.2022
“Erstmal danke an emp für die schnelle…”
Erstmal danke an emp für die schnelle Zustellung!Hab bei denen 4x funko pop figuren bestellt edition..Klasse eingepackt sehr zufrieden nix beschädigt..Bezahlmöglichkeiten top und werde wieder bei euch bestellen ,kann den Shop empfehlen
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von Veit K.
10.08.2022
“Bin mit den Tshirts von Andrea Berg…”
Bin mit den Tshirts von Andrea Berg sehr zufrieden tolle Qualität, schnelle Lieferung. Gerne mal wieder .

Mit freundlichen Grüßen Andreas Artner
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von Jacek K.
09.08.2022
“EMP's Support schließt nicht helfend Tickets”
Chucks - Harry Potter - Raveclaw Schuhe bestellt, wärend des Aufenthalts bei meiner Freundin.
Schuhe kamen an, obwohl alle meine Schuhe die selbe Schuhgröße haben, fielen diese kleiner aus und mussten nochmal ausgetauscht werden.

Da nun einige Tage verstrichen waren und ich nicht mehr lange bei ihr war, haben wir die größeren Schuhe an meine Adresse (andere Stadt) gesendet.

Tage später kam dann eine Email, mit der Sendenummer, doch an die falsche Adresse.
Nun, Fehler passieren, kein Thema, sie schrieb den Kundensupport an.

Dem Support war es scheinbar so ziemlich egal, denn Antwort deren: "[...] die Ersatzlieferung wird bereits gepackt und ist für alle weitere Anwendungen gesperrt."

Wichtig zu erwähnen, das Ticket wurde bis dahin schon zweimal Grundlos geschloßen, ohne dass man uns weiterhalf.
Eigene Fehler wolle man scheinbar nicht korrigieren, so mein Eindruck.
Dies spricht für keinen guten Support.

Lösung:
Per DHL die Annahme direkt verweigert, bevor es zu ihr gesendet wird.
Vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht
und im Anschluss die Schuhe neu bestellt.

Siehe da, klappt doch alles.

Nebenbei, das Design der Schuhe ist sehr schön, die Sohle hingegen das Gegenteil!
Mit dem eigene Logo verschandet und mit tiefen Rillen sollte man das Sohlendesign definitv nochmal überarbeiten.
Apropo, den "Kundensupport"vielleicht auch.

Danke, Tschüss.



# kleiner Anschluss wegen dem Kommentar von EMP:

Der Moment wo man sich das hätte angucken können ist vorbei, was wollen Sie jetzt noch tun?
Das wäre Zeitverschwendung!

Wir haben uns selbst geholfen, da von Euch keine Hilfe kam.
Nehmen Sie sich doch lieber die Zeit und helfen Sie aktuelle Kunden von Euch.

Ergo, ich werde keine weiteren Infos rausgeben. Die neue Bestellung ist längst da.
Und ist es normal, das jede schlechte Bewertung gelöscht wird, nur weil jemand sich nicht mehr die Zeit nehmen mag, Ihnen veraltete Infos zu geben?
Wetten das wird bei den guten Bewertungen nicht gemacht?!

Bye.
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von Dragica R.
01.08.2022
“Meine Bestellung war schnell da.”
Meine Bestellung war schnell da.
Der Preis war auch in Ordnung ?
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von Ferdinand Knaus
30.07.2022
“Qualität-Preis naja”
Versand, Lieferzeiten alles super. Einziger Stern Abzug ist die Qualität und der Preis. Sonstt schicke Sachen.
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von Reiter
27.07.2022
“Dem Preis entsprechende Qualität”
Trotz den zum Teil schlechten Bewertungen bestellte ich beim EMP Ware um über 120€. Meine Erfahrung ist: Qualität entspricht dem Preis, Design ist außergewöhnlich. Bei richtiger Wäschepflege kommt nicht zum verblassen der Farben- da sollte jeder drauf achten, welchen Programm und Temperatur er wählt. Es ist keine Berufsbekleidung, also Belastbarkeit eher niedrig.
Zusammenfassung: Preis/Leistung verdient volle Punktzahl. Lieferung in 1 Woche- angemessen. Fazit: ich werde wieder bestellen.
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von Leistner279
26.07.2022
“Unterirdische Lieferzeiten, inkompetenter Kundenservice”
Auf seine T-Shirt Bestellung wartet man drei Wochen. Fragt man beim Kundenservice nach, bekommt man pampige Antworten der Sorte "Wir können nichts dafür". Bei euch nicht mehr, Herrschaften.
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von Sandra B.
25.07.2022
“Schlimmstes Einkaufserlebnis jemals ls”
Ich habe schon einiges an Dreistigkeiten von Shops erlebt, aber EMP setzt dem Ganzen den Hut auf.
Ich habe eine Bestellung aufgeben und diese bezahlt, davon 2 Artikel retourniert und ersetzen lassen.
EMP hat für sich an Punkt XY, für mich nicht nachvollziehbar gesagt: die Artikel werden erstattet. Ich habe die Artikel wieder bekommen und dann kam schon die erste Mahnung, ich ruf an und frage was los ist. Mir wurde gesagt es besteht keine Forderung.
Das gleiche bei der zweiten Mahnung.
Jetzt kam der Brief vom Inkasso Büro.
Wie ich nun auf das Konto schaue wurde mir der Betrag im Juli erstattet, die erste Mahnung kam jedoch schon im Mai.
Also keine Ahnung was für ein Betrieb das sein soll der eine erste und zweite Mahnung ausstellt, ohne überhaupt das gemacht zu haben was sie angeblich geleistet haben.
Ist nun mein schlimmstes Einkaufserlebnis überhaupt und ich soll nun deren Fehler ausgleichen und das doppelte bezahlen.
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von Else B.
20.07.2022
“Wenn man in diesem Backstage-Club ist…”
Wenn man in diesem Backstage-Club ist wird nach einem Jahr einfach verlängert ohne zu fragen. Finde ich nicht gut.
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Kommentar
von Roger376
19.07.2022
“Nie mehr würde ich hier bestellen!!”
Nie mehr würde ich hier bestellen!!! Eine Bestellung haben Sie "angeblich " per Brief versendet. Ist nie angekommen!!! Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten! Für eine Retour warte ich bis heute auf mein Geld und habe es nicht zurückerstattet bekommen. Trotz mehrfacher Aufforderungen passiert nichts!! Nie mehr bestell ich bei denen!!
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